Execute o design e personalize joias finas na Macy's
Se deseja criar uma joia única a partir do zero ou atualizar uma relíquia de família, você agora pode executar o design e personalizar peças finas usando dois novos aplicativos na loja - o Estúdio de Design Pessoal da Macy's e o aplicativo Iberjoya. O novo atendimento foi lançado em 250 lojas de departamentos da Macy's em todo o país e é voltado para o cliente que busca um design original e de alta qualidade.
Estúdio de Design Pessoal da Macy's
O Estúdio de Design Pessoal da Macy's é um novo serviço prestado pelo departamento de joias finas da Macy's que permite aos clientes dar vida aos seus próprios designs sonhados por uma taxa razoável, não sujeita a reembolso, de 300 dólares, mais o custo final da peça concluída.
Para iniciar o processo, os clientes simplesmente visitam um balcão de joalheria de uma loja Macy's participante e indagam sobre o Estúdio de Design Pessoal e a personalização de joias. Eles preenchem um Formulário de Design Pessoal num tablet que inclui informações sobre orçamento e uma descrição escrita do design solicitado. Eles também podem usar o aplicativo para transferir fotografias relacionadas ou um esboço do pedido de design. Um funcionário da Macy's os ajudará a traduzir a sua visão num design concreto no aplicativo.
Dentro de sete dias, os designers profissionais de joias transformarão as suas ideias numa imagem de design simulado usando um programa de Computer Aided Design (CAD - Projeto Auxiliado por Computador) e também criarão um modelo 3-D em cera da peça concluída. O cliente em seguida terá a chance de aprovar a imagem e o modelo de cera na loja ou solicitar alterações. Desta forma, o cliente tem um papel crítico participando do processo de criação da joia.
Depois de dada a aprovação final, a produção começa e dentro de aproximadamente 21 dias o design personalizado acabado chegará à loja, pronto para ser apanhado e adorado! Todo o processo, do pedido de design à conclusão, leva apenas 28 dias. Todas as vendas e designs feitos usando o Estúdio de Design Pessoal são finais, uma vez que os clientes têm a chance de opinar em vários estágios.
Pedras preciosas e metais para designs de joias personalizados
Os clientes podem comprar pedras preciosas novas ou semipreciosas (excluindo diamantes) através do Estúdio de Design Pessoal da Macy's ou incorporar pedras que já possuem à sua peça personalizada. Para as montagens, o novo serviço de personalização de joias da Macy's utiliza metais preciosos, ouro, prata e platina.
Diamantes de alta qualidade com certificação G.I.A. da Iberjoya
Os clientes da Macy’s que desejam diamantes com certificação G.I.A. de alta qualidade para joias finas de design personalizado podem ter uma peça completa nas mãos em apenas 10 dias usando o aplicativo Iberjoya da Macy's. Para inspiração, eles podem examinar muitas peças de amostra. Uma vez tendo selecionado a montagem a partir das opções apresentadas no aplicativo, e a forma, cor, clareza e peso dos diamantes que desejam, a Iberjoya enviará as pedras com a certificação G.I.A. para a loja da Macy's para análise e aprovação. O cliente pode então comprar os diamantes e enviá-los de volta à Iberjoya para serem colocados na montagem selecionada. Na conclusão, a peça é enviada de volta para a loja para o cliente apanhar.
O aplicativo Iberjoya aperfeiçoa e facilita a experiência do noivado, dando à noiva e ao noivo uma oportunidade de desenhar e criar um anel de noivado único e exclusivo, e/ou personalizar alianças de casamento, sem ter de passar por um longo processo de produção.
