A experiência do centro de visitantes da Macy's: aproveitando ao máximo a sua viagem

Com mais de 800 lojas ao redor do país vendendo desde moda elegante a produtos para a casa, a Macy's é um dos principais destinos de compras no varejo dos Estados Unidos. Mas, uma visita à Macy's oferece várias oportunidades que vão muito além das compras.

As lojas da Macy's localizadas em 10 das maiores e mais visitadas cidades dos Estados Unidos atuam como um destino turístico completo, oferecendo ótimos restaurantes, interessantes visitas para grupos e um centro de visitantes na loja que atende a uma ampla gama de necessidades do viajante. Estes centros oferecem tudo, desde passes com desconto para atrações locais e assistência no planejamento de itinerários, mapas em vários idiomas, ingressos para atrações concorridas e para visitas à Macy's, e ainda passe de descontos para visitantes de 10%, para uso nas lojas Macy's.

Apesar das ofertas do centro de visitantes variarem de uma cidade para a outra, todos os centros têm uma equipe de especialistas altamente treinada que oferece atendimento de nível de concierge aos visitantes dos Estados Unidos e internacionais. Os tipos de ingressos vendidos na Macy's estão alinhados com as principais atrações da cidade em que a loja está localizada, por exemplo, ingressos para as peças da Broadway em Nova York e ingressos para os parques temáticos em Orlando. Os passes para as cidades incluem folhetos Go City Cards e CityPASS que oferecem descontos nos ingressos para várias atrações turísticas. O Explorer Pass está disponível no centro de visitantes da Macy's Herald Square em Nova York.

Passe de descontos para visitantes de 10%

Uma oportunidade de descontos que qualquer visitante das lojas Macy's pode aproveitar é o passe de descontos para visitantes de 10% grátis. O passe está disponível em todas as mais de 800 lojas da Macy's nos Estados Unidos, com 10% de desconto em milhares de itens (com algumas limitações). Os visitantes domésticos podem aproveitar o passe por um período de três dias enquanto os visitantes internacionais podem usar por 30 dias. As lojas da Macy's com centros de visitantes também oferecem acesso a uma ampla variedade de marcas, tornando a experiência de compras especialmente gratificante.

Visitas de grupos às lojas Macy's

Os centros de visitantes nas lojas de Nova York, Chicago, San Francisco, Boston e Filadélfia vendem ingressos para visitas guiadas de grupos especiais que destacam a arquitetura histórica das lojas e outros atributos únicos. As visitas mais populares acontecem nas lojas em Nova York, Chicago e Filadélfia onde um sentido profundo de história e trabalho artístico sem igual está impregnado nas estruturas das lojas. O edifício em Nova York que a Macy's Herald Square ocupa é um marco histórico nacional e a visita histórica à Macy's, divertida e repleta de informações, cobre sua história ilustre (você verá escadas rolantes de madeira!), conceitos de marketing, merchandising e técnicas visuais.

A Macy's State Street em Chicago também está listada no Registro Nacional de Locais Históricos, e a Visita Histórica da loja, que pode ser agendada através do centro de visitantes, concentra-se no característico restaurante Walnut Room (inaugurado em 1907) com seus lindos painéis de nogueira circassiana, o teto abobadado Tiffany colorido, iridescente; e a fonte Burnham.

Na Macy's Center City da Filadélfia, a visita histórica guiada diária da loja pode ser personalizada para enfatizar arquitetura, merchandising, marketing ou moda. No entanto, é impossível que os participantes não percebam as características grandiosas do Edifício Wannamaker de 1911, como a estátua de águia em bronze na Grand Court (Grand Court Eagle) e o órgão Wanamaker Grand Court com 28.500 tubos.

A Macy's Union Square em San Francisco oferece uma visita Tech Connect de uma hora que dá aos clientes uma ideia sobre as inovações de compras Omnichannel. Os participantes aprendem sobre a história da Macy's e da macys.com, e as últimas ferramentas e canais tecnológicos para os compradores da Macy's. Grupos de estudantes podem fazer uma visita aos escritórios da macys.com e ver em primeira mão como a proximidade ao Silicon Valley, a grande área de concentração tecnológica dos Estados Unidos, impulsiona a inovação.

O interessante conhecimento obtido através das visitas guiadas melhora muito a experiência de compras nestas lojas.

Opções de restaurantes na Macy's

Há poucas coisas que satisfazem mais os turistas do que uma ótima refeição. A variedade disponível de opções de restaurantes refinados e casuais no centro de visitantes das lojas Macy's torna fácil para o visitantes terem um dia delicioso em suas incursões de compras, seja sentando para uma refeição gourmet no icônico Walnut Room da Macy's State Street ou no Stella 34 Trattoria da Macy's Herald Square, ou simplesmente com um almoço ou lanche rápidos na Starbucks ou no McDonalds na loja.

Os centros de visitantes das lojas podem oferecer informações sobre os vários restaurantes disponíveis na loja de destino e também informar aos visitantes sobre os eventos especiais da Macy's.

Pacotes de compras da Macy's

Todos as 10 lojas Macy's com centro de visitantes oferecem um tentador Pacote de compras, que é ideal para você ou para presentear alguém. Os pacotes típicos incluem um vale-presente da Macy's de US$ 25, um passe de descontos para visitantes de 10%, uma amostra de chocolate Frango Mint, uma variedade de ofertas e descontos especiais de restaurantes e atrações locais, um vale-brinde e uma sacola exclusiva da Macy's. Todos estão à venda por US$ 35, exceto o pacote da Macy's Herald Square, cujo preço é US$ 50.

Ingressos para atrações especiais da Macy's Herald Square e State Street

Os centros de visitantes na emblemática loja Herald Square em Nova York e na loja State Street em Chicago são centros de informações oficiais da cidade através de sua parceria com o Convention and Visitors Bureau (NYC & Company em Nova York e Choose Chicago em Chicago).

Nestes centros, os visitantes podem comprar ingressos para várias e emocionantes atrações da cidade, de museus, ingressos para Broadway e Circle Line em Manhattan a apresentações de dança, exposições de arte e passeios no rio em Chicago. Os concierges da cidade nestes centros podem ajudar a planejar itinerários personalizados que guiam os visitantes de primeira viagem a atrações clássicas ou conduzem os visitantes que estão retornando a restaurantes e bairros fora dos circuitos mais conhecidos.

Quiosques de informação digitais com telas de toque nestes locais permitem uma experiência completa de autoatendimento possibilitando ao visitante pesquisar várias atrações, comprar ingressos e imprimir mapas do Google e passe de descontos de 10% para visitantes.

Com o tipo de apoio que os centros de visitantes da Macy's oferecem, é fácil aproveitar ao máximo a sua viagem. Quando você tiver selecionado uma cidade para visitar, esperamos que você dirija-se a um centro de visitantes da Macy's para planejar e organizar o que quer ver e fazer tanto na loja quanto na cidade. Vamos dar a você todas as ferramentas que precisa para explorar e desfrutar de seu destino.